הקשר המשמעותי שנוצר בין הדייר למדריך מהווה את הבסיס לתהליך השיקום והטיפול הייחודי ל"אבוקת אור". המדריכים שלנו מייצגים את המגוון המיוחד בחברה הישראלית, ומביאים איתם איכות אנושית נדירה: שילוב של טוב לב, יצירתיות, שמחה ויכולת אמפתית גבוהה, המשולבות עם מסירות ואחריות רבה, תושייה ושיקול דעת. האיכויות האנושיות הללו חשובות מאוד כדי להעניק לדיירי "אבוקת אור" את התיווך והקשר אל העולם הסובב אותם, מתוך תחושת ביטחון וסקרנות.